Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun m3gan Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat anda dan m3gan apabila anda membuka atau menggunakan akaun di platform kami, di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PembayaranPrivasi DilindungiSokongan 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa Yang Anda Lakukan

m3gan Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda lakukan melalui akaun m3gan anda, termasuk pendaftaran, pengesahan identiti, penyerahan wang masuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta pengeluaran dana ke akaun bank anda. Setiap transaksi yang diproses melalui platform kami tertakluk kepada

1
had dan prosedur yang dinyatakan secara khusus dalam bahagian akaun anda. m3gan berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang diberikan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang
2
tempatan membenarkan penggunaannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara m3gan Menguruskan Data dan Akaun

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan langkah-langkah keselamatan yang ketat, daripada pengesahan dua faktor hinggalah kepada enkripsi transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah semasa pembukaan akaun dan apabila anda meminta pengeluaran dana melebihi had yang ditetapkan, memastikan akaun anda kekal selamat.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia dan dipadamkan secara selamat selepas tempoh pengekalan tamat mengikut polisi kami.

Kuki dan Penjejakan

Platform m3gan menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun anda.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui FPX, DuitNow atau dompet digital disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor akaun bank anda secara langsung.

Perubahan Terma

Apabila terma ini dikemaskini, kami menghantar notis ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan bertindak balas.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data melalui e-mel sokongan kami di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Terma dan Syarat m3gan

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur perubahan data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pembukaan akaun dan mengesahkan identiti anda. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, anda boleh memuat turun salinan PDF terma semasa melalui bahagian Tetapan Akaun anda pada bila-bila masa. Kami juga menyimpan rekod versi terma yang anda setujui semasa pembukaan akaun untuk rujukan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda perlu menghentikan penggunaan akaun dan menghubungi kami untuk menutup akaun serta memproses baki wang yang masih ada dalam akaun anda.

Hantar permintaan pembetulan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen sokongan yang berkaitan. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut polisi pembekal masing-masing.

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan kami. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan kami dalam masa tujuh hari bekerja, dan penyelesaian akan dicadangkan berdasarkan terma yang berkuat kuasa pada tarikh transaksi berkenaan.

Terma dan Syarat Akaun m3gan Malaysia

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara m3gan Menguruskan Data dan Akaun

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Transaksi

Perubahan Terma

Permintaan Akses Data

Soalan Tentang Terma dan Syarat m3gan

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Adakah saya boleh meminta salinan terma yang saya persetujui semasa mendaftar?

03 Apa yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma baharu?

04 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Berapa lama m3gan menyimpan data transaksi dan maklumat akaun saya?

07 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan transaksi atau akaun saya?

Halaman Berkaitan