Rujukan Laman

Dasar Rasmi Akaun dan Hak Anda

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengawal akaun anda di m3gan.my, termasuk terma penggunaan, polisi privasi, dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi DataPerlindungan AkaunHak Pengguna MalaysiaUndang-Undang Wilayah Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan m3gan untuk Akaun Anda

m3gan Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan m3gan.my tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya dalam wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini mengikut perundangan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses

1
pembayaran masing-masing di samping syarat akaun m3gan. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau penggunaan platform di luar wilayah yang dibenarkan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau sebarang isu undang-undang berkaitan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara m3gan Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data anda. Setiap lapisan pemprosesan maklumat di m3gan.my direka untuk memastikan privasi dan keselamatan akaun anda kekal terjaga di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan m3gan.my dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat peribadi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Penyimpanan Data Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur piawai kami.

Akses dan Pengesahan

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk akaun anda. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan akaun boleh dikunci sementara untuk keselamatan anda.

Permintaan Hapus Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Kemaskini Terma

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan atau polisi privasi akan diberitahu melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Akaun

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun di m3gan.my. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan m3gan.my tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi perundangan kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui pasukan sokongan kami. Perlu diingat bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada gabungan terma m3gan dan terma pemproses pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian berkaitan pembayaran perlu dikemukakan dalam masa 30 hari.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Semua aduan dilog secara rasmi dan diproses oleh jabatan sokongan kami. Isu yang tidak dapat diselesaikan di peringkat sokongan akan dirujuk kepada pasukan undang-undang dalaman kami untuk semakan dan keputusan muktamad.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang sah.

Dasar Rasmi Akaun dan Hak Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara m3gan Melindungi Maklumat Akaun Anda

Enkripsi Data SSL

Dasar Kuki

Penyimpanan Data Rekod

Akses dan Pengesahan

Permintaan Hapus Data

Kemaskini Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan m3gan.my di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh m3gan?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data berkaitan?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi oleh terma m3gan?

05 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan m3gan dikemaskini?

06 Bagaimana m3gan menangani aduan undang-undang atau pertikaian akaun?

07 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan