Rujukan Laman

Bagaimana m3gan Melindungi Data Peribadi Anda

Di m3gan, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut garis panduan privasi yang ketat.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Data Atas PermintaanPenyimpanan Data SelamatHak Pemadaman Data
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
m3gan Bagaimana m3gan Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan privasi m3gan sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa dan boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pegawai…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian di bahagian Akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Prinsip Perlindungan Data di m3gan

Kami membina dasar privasi ini bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi untuk memberi anda keyakinan sebenar bahawa akaun dan maklumat peribadi anda diuruskan dengan integriti.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m3gan dilindungi dengan protokol enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX semasa setiap transaksi berlaku.

Penggunaan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda, dan kami tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti di luar domain m3gan.my.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan m3gan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog secara automatik dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami menggunakan kaedah penghapusan yang selamat.

Hak Anda Untuk Mengakses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari kalendar, dan kami akan menghantar data dalam format yang boleh dibaca secara digital kepada anda.

Pengemaskinian dan Pemadaman

Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi anda terus melalui bahagian Profil dalam akaun anda, atau meminta pemadaman lengkap dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan pemadaman diproses dalam masa 30 hari bekerja tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi m3gan

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap diterima oleh pasukan privasi kami daripada pemegang akaun di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay juga direkodkan untuk memudahkan pemprosesan transaksi masa hadapan anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran kami — seperti penyedia FPX dan Boost — semata-mata untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Hantar permintaan melalui borang akses data dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari kalendar dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam talian. Pemadaman akan diproses dalam 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan halaman. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Data peribadi anda disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang yang berkaitan di Malaysia. Selepas tempoh ini, semua rekod dihapuskan secara kekal menggunakan prosedur penghapusan data yang selamat.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas menerima respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut peruntukan PDPA 2010.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Kemuliaan Keluarga